隨著成本增長、利潤下滑、市場萎縮、消費降級等矛盾日益凸顯，當下暖通行業洗牌加劇，經銷商正面臨著嚴峻的生存危機。一邊是遲遲看不到曙光的下行周期，一邊是持續而蔓延的轉型“陣痛”，未來暖通經銷商的路究竟該怎么選？如何才能在時代變革下搶占風口先機？本文與您共同探討。
1. 抓住本地新零售流量
隨著新零售時代的到來，消費者的購買習慣正在發生變化，傳統的實體店銷售模式已不再適用。經銷商應該利用社交媒體平臺（如抖音、小紅書、微博、微信）發布有關暖通行業的有趣且有價值的內容，以此吸引本地消費者并提高品牌知名度。此外，可以考慮與當地的意見領袖（KOL）、網紅和達人合作，通過微信小程序等本地服務平臺舉辦促銷活動，并利用直播等新型渠道拓寬銷售渠道，吸引更多本地消費者。
2. 從品類代理轉向全案運營
暖通市場的快速變化要求經銷商不僅僅是產品的銷售者，更應該是解決方案的提供商。這意味著需要掌握更多技能，比如對暖通系統及其相關技術的深入了解、設計方案的能力以及項目管理技巧。經銷商還需要轉變經營方式，提供包括咨詢、設計、施工和維護在內的全套服務。為此，需要建立一支專業團隊，并確保供應鏈穩定可靠，同時不斷創新業務模式以適應市場變化。
3. 突出服務職能
在產品同質化嚴重的背景下，提供優質服務成為暖通經銷商贏得市場競爭優勢的關鍵。建立一個全面的服務體系，涵蓋售前、售中、售后服務流程，以及相應的服務團隊和技術支持至關重要。加強服務人員的技術培訓，確保他們能夠為客戶提供專業咨詢、安裝和維修服務。同時，建立有效的客戶反饋機制，通過定期的滿意度調查了解客戶需求，不斷改進服務質量。此外，探索新的服務模式和服務領域也是提升競爭力的有效途徑。
4. 撬動存量市場的新需求
鑒于新房市場的萎靡不振，暖通經銷商應著眼于存量市場的改造和升級需求。隨著城市化進程的推進，老舊建筑翻新和改造成為趨勢，對居住環境舒適度的要求也在不斷提升。此外，商業樓宇如工廠、醫院、酒店、辦公空間等也有更新換代的需求。經銷商可以關注三恒、五恒系統及空氣源熱泵等高效節能產品，這些新技術正逐步受到市場的歡迎，有望成為撬動存量市場潛力的重要工具。
人無遠慮，必有近憂。步入行業競爭的后半場，低買高賣賺差價的時代已經過去了，暖通經銷商要想獲得長遠的發展，一定要跟上時代的步伐，不斷調整經營理念和經營方式，做好長期主義建設，建立核心競爭力。唯其如此，方能穿越周期，于瞬息萬變的市場中立于不敗之地。
