如今，中央空調(diào)市場的競爭不斷加大，在疫情、漲價、產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌內(nèi)卷多重因素下，經(jīng)銷商面對的市場競爭越來越激烈，對此，在市場開拓、渠道管理、客戶服務(wù)、客戶挖掘等方面上，經(jīng)銷商們都拿出了看家本領(lǐng)。

面對多變的中央空調(diào)市場，經(jīng)銷商在獲客層面上又該如何實現(xiàn)客戶流量的穩(wěn)定性。下面從滿足需求、引導(dǎo)需求以及創(chuàng)造需求三個層面闡述經(jīng)銷商如何實現(xiàn)客戶流量的開拓。

1、滿足需求

面對疫情所帶來市場情況變化，經(jīng)銷商們采取“多條腿”以及“不把雞蛋放在同一個籃子”市場營銷策略，使品牌矩陣、產(chǎn)品品類不斷豐富，在一定程度上滿足不同用戶對品牌，對產(chǎn)品性價比、價格以及產(chǎn)品智能功能等方面的不同需求。

隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、消費水平不斷提高，z世代逐漸成為市場消費的主要群體，老一套的營銷策略可能吸引不到年輕一代的消費者，促使經(jīng)銷商在營銷策略和服務(wù)上不斷改變，做到與時俱進(jìn)。

2、引導(dǎo)需求

引導(dǎo)需求，要求經(jīng)銷商要有一個相對有偏重的產(chǎn)品品牌，簡單來說經(jīng)銷商要有一個護(hù)城河。在市場上存在一定的競爭優(yōu)勢且經(jīng)銷商本身在該品牌的市場領(lǐng)域上具備一定市場影響力，誠然，不同區(qū)域市場、不同客戶群體，對品牌和產(chǎn)品的認(rèn)可程度和需求方向會有所不同，對經(jīng)銷商而言，明確哪個品牌是公司占領(lǐng)市場、開拓渠道的主要優(yōu)勢，同時以主要品牌帶動其他品牌，實現(xiàn)主輔分明，多維發(fā)展。

3、創(chuàng)造需求

創(chuàng)造需求，最主要的是找到客戶的隱形需求，然后去引導(dǎo)、放大并滿足。客戶的需求可分為顯性需求和隱形需求，隱形需求可能連客戶自己都不太清楚，往往只存在于潛意識中，這個時候則需要銷售人員根據(jù)客戶身份、言語和角色等細(xì)節(jié)中去判斷和捕捉。

關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品上，經(jīng)銷商與廠家保持密切聯(lián)系。廠家推出新品，與經(jīng)銷商共同對新品進(jìn)行大力推廣和宣傳，通過宣傳新品的創(chuàng)新技術(shù)以及相對其他產(chǎn)品所不具備的優(yōu)勢，讓新產(chǎn)品在消費者心中產(chǎn)生一定影響力和認(rèn)可度，才有可能實現(xiàn)消費目的。

其次是創(chuàng)造一個新的場景，從而產(chǎn)生新的需求。場景化結(jié)合智能產(chǎn)品是中央空調(diào)市場順應(yīng)科技智能時代下衍生出來的。如今，大多數(shù)品牌方或經(jīng)銷商致力于打造一個全智能的產(chǎn)品體驗中心，讓客戶體驗產(chǎn)品所帶來的舒適便捷的生活，滿足客戶對美好生活的遐想。

對于暖通經(jīng)銷商而言，順勢發(fā)展很重要，順應(yīng)趨勢發(fā)展、消費升級、智能時代，與趨勢和時代同頻發(fā)展。與此同時，客戶層面通過構(gòu)建全渠道豐富的消費場景，讓客戶更快速、更方便的了解相關(guān)產(chǎn)品以及服務(wù)。以精準(zhǔn)的營銷方式，更快、更準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)客戶，從而提升銷售效率，實現(xiàn)商業(yè)價值的更快速轉(zhuǎn)化。